En la Clínica Dental Barrachina trabajamos para ofrecerte una atención de calidad y citas programadas de manera puntual para todos. Por eso, disponemos de un protocolo específico para gestionar las anulaciones y las ausencias sin previo aviso.
Este sistema nos permite aprovechar mejor el tiempo disponible y dar respuesta a aquellos pacientes que sufren dolor agudo o que requieren una atención de urgencia.
Para adaptarnos a las necesidades de cada persona, ofrecemos un amplio horario:
(Si quieres, aquí puedes añadir un aviso específico sobre cómo se gestionan las urgencias.)
Por respeto a la salud y el tiempo de todos los pacientes, te pedimos que nos avises con antelación en caso de no poder asistir a tu cita:
Cuando nos comuniques la cancelación, esa franja horaria podrá ser asignada a otra persona que necesite un tratamiento urgente.
Para gestionar cualquier cambio o anulación, puedes:
Es importante que la cancelación quede confirmada por parte del equipo de la clínica.
Si en el momento de la llamada no podemos atenderte, puedes dejar un mensaje en el contestador con:
Si quieres modificar el horario, indícanos cuándo podemos volver a llamarte.
Se considera no asistencia cuando una persona no se presenta a su cita y tampoco la ha cancelado en el plazo establecido (24 horas).
Esta situación genera inconvenientes para otros pacientes que pueden necesitar atención inmediata y supone que el equipo y los recursos queden bloqueados sin poder atender a nadie.
Cuando esto ocurra, se registrará en tu historial como «no asistencia a la cita programada».
Además, si la cita tiene una duración igual o superior a 1 hora, se aplicará el siguiente cargo:
Si quieres más información o tienes alguna duda sobre esta política, nuestro equipo estará encantado de atenderte y resolver cualquier consulta.
Plaça de l’Església, 1 Arenys de Munt
Horario:
Lunes de 08:30h. a 20:00h.
Martes de 08:30h. a 12:30h. y de 14:30h. a 20:00h.
Miércoles de 08:30h. a 20:00h.
Jueves de 09:30h. a 20:00h.
Viernes de 08:30h. a 20:00h.